Вопросы и ответы

    Я планирую совершить покупку в американском интернет-магазине. Чем Вы можете мне помочь?

Наша компания специально создана для того, чтобы обеспечивать доставку товаров из интернет-магазинов США, Великобритании и др. стран клиентам в России и СНГ.

 

 


   Я живу в небольшом городе. У нас очень мало магазинов и в них одно и тоже. Что Вы могли бы предложить мне?

У Вас есть прекрасная возможность создать свой бизнес в Вашем городе. Вы можете стать нашим партнером в своем городе организуя закупки. Мы с удовольствием окажем Вам поддержку в этом. Это прекрасная возможность отлично выглядеть, да еще и стать владельцем доходного бизнеса.

 В каких интернет-магазинах я могу купить товары через Вашу компанию?

Мы организуем доставку до Вас практически из любого интернет-магазина США, Великобритании, Европы, Японии, Кореи, Китая и др. стран.
   


  
Могу ли я купить в магазине, который не указан в в разделе "Рекомендуемые магазины"?

Безусловно. Выбор магазина остается за Вами. Мы никоим образом не ограничиваем круг интернет-магазинов. Вам достаточно отправить нам корректно заполненную Форму Заказа. Мы организуем доставку купленного товара наиболее удобным для Вас способом.


    Почему в китайских каталогах нет цен и как их узнать?

В этом разделе предоставлены каталоги китайских предприятий. Очень большой ассортимент и отсутствие прайс-листов производителей не позволяют предоставить четкие цены. Прайс-лист зависит от размера и веса посылки. Минимальный заказ из Китая 350 долларов. Цены уточняйте заполняя предварительную форму  заказа. Консультация по заказам из Китая бесплатные.
   

Как мне оплатить свой заказ?

На сегодняшний день Вы можете оплатить свой заказ как в долларах, так и в рублях. Подробнее об этом можно прочитать в разделе Как оплатить заказ.

   



Могу ли я оплатить свой заказ рублями?

Да. Специально для этого предусмотрена услуга.

  


Что такое "Предварительный заказ" и "Окончательный заказ"?

Для того, чтобы получить окончательную сумму для оплаты Вашего заказа Вам необходимо оправить нам предварительный заказ. Получив его мы отправим Вам счет для оплаты выбранным Вами способом. После этого Вы отправляете нам окончательный заказ с обязательным указанием адреса (с индексом), Ф.И.О. и номер реального телефона (для таможни) и отметкой об оплате заказа.

Какой тариф подходит мне больше всего?

Нашими специалистами разработаны гибкие тарифные планы, которые позволят правильно выбрать магазин, сделать корректный заказ и сэкономить ваши средства на доставке. 



Как мне самостоятельно рассчитать стоимость доставки?

На сайте размещен калькулятор для автоматического расчета приблизительной цены доставки. Используя его Вы сможете примерно оценить сумму необходимую на доставку Вашей покупки.



Как самостоятельно оформить заказ?

На нашем сайте предложена максимально упрощенная форма заказа, которая позволит обладая минимальным опытом работы в Интернете очень просто и быстро самостоятельно заполнить ее и отправить для исполнения.

     

 Как оформить заказ, если самостоятельно я все-таки не могу это сделать?

Специально для тех, кто не обладает достаточным опытом работы в Интернете или не уверен в том, что сможет с первого раза сделать правильно заказ, разработан сервис "Персональный Шоппинг" .

  
 Как мне правильно подобрать размер?

Когда вы нажали на понравившуюся вещь, под строкой, где нужно выбрать размер, почти всегда есть фраза Size Chart – смотреть размерную таблицу продавца. Если пройти по этой ссылке, всплывают графики с соответствием размеров, где помимо европейского размера указан еще вес, рост, чтоб лучше определить, какой номер необходим именно вам. Если размеры указаны в дюймах, то необходимо значение в таблице умножить на 2,54 см.
  
В какие сроки происходит доставка?

Срок доставки зависит от способа доставки. Доставка в обычной посылке (First class - ссылка на тарифную таблицу) занимает, как правило, около 1 месяца. Доставка Экспрессом - около 2 -х недель.


 
 В какие города возможна доставка?

Доставка возможна во все населенные пункты, имеющие почтовые отделения местных национальных почтовых служб.
  
  

Какие гарантии, что товар дойдет до меня?

Ваши заказы отправляются государственной службой USPS (государственной почтовой службой США). Для того, чтобы получить дополнительные гарантии доставки этой службой, Вы имеете возможность застраховать свою посылку, а также заказать доставку  высокого класса с трэкингом (возможностью в режиме реального времени отслеживать движение посылки). Такую как, Priority и Express.
  
Как я могу вернуть или обменять товар?


Вы можете возвратить товары, которые Вы заказали, по любой причине в любое время в течение 3 дней после получения для полного возврата стоимости или обмена. Расходы по возврату товаров должны быть оплачены Вами. Подробнее это описано в разделе "Доставка и возврат товара".

Comments